Política de Garantía

Los productos fabricados y comercializados por nuestra empresa cubren exclusivamente las FALLAS ESTRUCTURALES que afecten la integridad y funcionalidad del producto.

El cliente tiene un período de prueba de 7 DÍAS a partir de la fecha de entrega del producto. Después de dicho período, la garantía cubre exclusivamente fallas estructurales del producto durante 2 AÑOS a partir de la fecha de entrega.

Esta garantía INCLUYE:

FALLAS EN LA ESTRUCTURA O ARMAZÓN DEL PRODUCTO.
PROBLEMAS DE SOLDADURA O UNIÓN DE PIEZAS.
DEFECTOS EN LA MADERA O MATERIALES UTILIZADOS.

Esta garantía NO CUBRE:

DAÑOS CAUSADOS POR EL USO INDEBIDO O NEGLIGENCIA.
DAÑOS EN EL TAPIZADO A CAUSA DE LA APLICACIÓN DE PRODUCTOS QUÍMICOS NO ADECUADOS.
DESGASTE NORMAL O DETERIORO POR USO.
DAÑOS PRODUCIDOS POR LA EXPOSICIÓN A FUENTES DE CALOR.
DAÑOS CAUSADOS POR FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA (COMO TRANSPORTE, INCENDIO, INUNDACIÓN, ANIMALES, ETC).

LA GARANTÍA NO INCLUYE TRASLADOS

TRECCE DESIGN se compromete a reparar o reemplazar el producto defectuoso, a su elección, dentro de un plazo razonable.

Al ACEPTAR la entrega del producto, el cliente acepta los términos y condiciones de esta garantía.